生産管理システム・クラウド型EDIサービス|Factory-ONE 電脳工場の「エクス」

セキュリティ

株式会社エクス(以下「弊社」といいます)は、高度情報化社会における情報サービス企業の一員として、弊社の製品及び各種サービス(以下「製品及びサービス」といいます)をご利用になるお客様よりご提供いただいた個人情報を慎重に取り扱い、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

1. 弊社は、偽りその他不正な手段によらず適正に個人情報を取得いたします。

2. 弊社は、お客様よりご提供いただいた個人情報については、特に目的を明示しない限り、以下の目的のために使用させていただき、更なる優れた製品の開発や、お客様サービスの向上に努めてまいります。なお、弊社は、以下の目的のため、ご提供いただいた電子メールアドレス、電話番号、FAX番号、ご住所をもとに、お客様にご連絡を差し上げることがあります。

  ①製品及びサービスの向上、改善に向けた情報収集及び新たなサービスの開発
  ②製品及びサービスの販売状況の把握
  ③製品及びサービスの使用状況の分析及びマーケティング調査
  ④製品及びサービスの運営及びこれらの開発、運用、保守
  ⑤製品及びサービスの安全な提供の確保
  ⑥製品及びサービスの利用に関する統計資料作成
  ⑦製品及びサービスのメンテナンス情報、その他製品及びサービスを利用する上で重要となる情報の提供
  ⓼製品及びサービスに関する情報提供やキャンペーンの案内、並びにアンケートの実施
  ⑨製品及びサービスに関するキャンペーンやアンケートに対する景品・謝礼の送付
  ⑩製品及びサービスの提供及び案内、並びに弊社の提携事業者が提供する製品及びサービスの案内
  ⑪弊社が主催・協賛等によって関与するイベント等の案内及び運営
  ⑫弊社のメールマガジン配信 ⑬弊社への要望・提案の把握
  ⑭その他お客様に有益と思われる製品及びサービス提供の実施

 

3. 弊社は、弊社が提供する各種サービス(以下「サービス」といいます)の利便性向上、統計データ分析等を目的として、Cookie(クッキー)及びWebビーコンといわれる統計的なサイト利用情報を取得しています。Cookie(クッキー)は、お客様による弊社Webサイト(以下「Webサイト」といいます)の円滑なご利用が可能となるように、Webサーバがお客様のブラウザに送信する情報です。お客様は、Cookie(クッキー)の受信を拒否する設定もできますが、その場合、Webサイトが提供するサービスの全部又は一部のご利用ができなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。なお、リンクされている弊社以外の第三者が運営するWebサイトでの個人情報の取り扱いについては、弊社は責任を負わないものと いたします。Webビーコンは、Webサイトに埋め込まれた小さな画像ファイルのことで、お客様によるWebサイトへの訪問の有無や訪問回数等の統計データを把握することができるものですが、Webビーコンには、個人を特定する情報は含まれておりません。


4. 弊社が提供するサービスには、お客様のサービス利用状況及び広告効果等の情報解析を目的として、弊社所定の情報収集モジュールを組み込み、情報収集モジュールの提供者に対し、お客様情報等を提供することがあります。情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含めずにお客様情報等を収集し、収集された情報は、情報収集モジュールの提供者が定めるプライバシーポリシー、その他の規定に基づき管理されます。

5.弊社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 弊社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。


7. お客様よりご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、第三者へ開示・提供することはいたしません。

  ①お客様より第三者への開示・提供についての同意をいただいた場合
  ②弊社製品及びサービスを取り扱う販売店を手配させていただく場合
  ③法令の規定に基づき開示・提供しなければならない場合

 

8.弊社は、お客様より個人情報についての開示請求がある場合、速やかに開示いたします。その際、お客様ご 本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。また、個人情報の内容に誤りがあり、お客様 より訂正・追加・削除の請求がある場合、調査のうえ、速やかにこれらの請求に対応いたします。なお、そ の際、お客様ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。


9. 弊社は、お客様の個人情報に関しての管理責任者を置き、適切な管理および継続的な改善を行います。

10.本プライバシーポリシーの各条項に関するお客様の個人情報の取り扱いについては、適宜見直しを行い、改善に努めてまいります。


11. 弊社のプライバシーポリシー関し、お問い合わせ等がございましたら、下記までご連絡ください。

【 連絡先 】株式会社エクス 電話:06-7711-1160 (月~金 10:00~17:00)

制定日 2010年1月1日
改定日 2011年2月7日
           2021年1月1日
           2021年8月1日

株式会社エクス
代表取締役社長 抱 厚志

ISMS-AC認定シンボル株式会社エクス(以下「弊社」といいます)は、2009年4月24日、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISMS(ISO/IEC27001)」の認証を取得しました。

弊社では、販売店様・ユーザー様等の企業情報を取扱い、また弊社開発アプリケーション「Factory-ONE 電脳工場シリーズ」のプログラム開発などの事業特性を踏まえ、情報セキュリティ基本方針を制定し、情報セキュリティ対策を推進して参りましたが、今回の「ISMS(ISO/IEC27001)」認証取得により、その水準が国際的なレベルに達していることが第三者機関による客観的な視点から認められたことになります。

今後も引き続き関係者様の個人情報保護水準および情報セキュリティレベルの維持・向上に取り組んで参ります。



認証登録の概要

事業者名 株式会社エクス
大阪府大阪市北区豊崎3-19-3 ピアスタワー
登録証番号 JQA-IM0705
認証範囲 生産管理パッケージソフトウェアの開発、販売、カスタマイズ及び導入支援
適用規格 ISO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014
登録日 2009年4月24日
登録更新日 2024年4月24日
有効期限 2027年4月23日
審査登録機関 一般財団法人 日本品質保証機構 (JQA)

登録証

株式会社エクス(以下「弊社」といいます)は、コンピュータソフトウェア開発・販売事業を展開し、お客様に受託開発サービスを提供していく中で、情報セキュリティを確保することは必須であると考えております。弊社に所属する全ての従業員が情報セキュリティに対する意識を高く持ち、行動するための指針として、ここにISMS基本方針を示します。

1.情報セキュリティの維持、改善を継続的に行なうための体制を構築する。

2.情報セキュリティを確保するための規程を策定し、これを遵守する。

3.情報資産を情報セキュリティ上の脅威から保護するため、適正なリスクアセスメントを行う。特に、顧客情報や営業情報、技術情報、個人情報等を重要な情報と考え、これらの情報を漏えい、紛失、破壊及び改ざん等のリスクから保護するための適切なセキュリティ対策を行う。

4.定期的にISMSの見直しを行い、これを維持し、改善する。

5.従業員にISMSに関する適切な教育を行い、意識の向上を図る。

6.著作権等の知的財産権や個人情報の保護及び自社が展開する事業に関する関連法規、顧客や取引先との契約上の要求事項を遵守する。

7.当基本方針及びISMSに関する規程の違反者に対し、就業規則に基づく罰則を適用する。

8.弊社が定めるISMSの取組みに反する事象が発生した場合は、インシデント対応フローにもとづいて報告を行う。

 

制定日 2009年2月   1日
改定日 2022年9月29日

株式会社エクス
代表取締役社長 抱 厚志